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6个月完成两轮融资,Pre-A轮估值1个亿的小店宝是何来历

2016-07-11 16:01:40.0来源:网络
文章摘要:在见到小店宝CEO郭璐(大家都叫她Lu)时候,她刚从强生团队开完会赶回来,已经将近11点多,她却连早饭都还没有吃。

  在见到小店宝CEO郭璐(大家都叫她Lu)时候,她刚从强生团队开完会赶回来,已经将近11点多,她却连早饭都还没有吃。在这次见面之前,笔者就知道在她身上笼罩着很多光环,沃顿MBA,美国强生互联网和电商副总裁,13年被授予蓝狮子杂志“TOP100经理人”的称号,同时是一个估值1个亿的互联网公司CEO。

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  当听完了她的故事之后,还是会感慨,一位女性从实体零售人变身互联网创业者,怎么会有如此不可思议的经历。

  人生如菊,万花皆败我独放

  在郭璐15岁半的时候,中国刚刚有高中交流学生。出生长春的她就读于东北师大附中。当不了状元的她,成绩又还不错,就被送到美国德州读书。学了一年发现不适合自己,就在17岁的时候,背着政府改了身份去纽约读书。到了纽约才发现自己没有合法监护人,不能拿奖学金,当时身上只有200美金。读本科的时候只能读公立学校,和NYU差一条街。一个学期8000美金的学费让她在街上打工打了三个月。

  学费是能付上了,但学东西的时间没有了,何况郭璐还修了BBA和哲学minor。大二的时候,她决定创业,17岁那会刚学会做生意,是和温州人在美国大家上卖电话卡和纽扣。那时候的她第一次感觉到真正意义上的CRM,是一种买卖双方的人的亲密关系,不是靠后台就能解决的。这影响了她后来的运营思维。为了养活自己和持续上学,她创造过并快速卖掉过好几个小公司。

  大三时做iBanking,发现自己不喜欢,就去了华尔街的另一家银行,做美国在各个品类对中国的批发和零售进出口金融服务。作为部门唯一的中国人,郭璐又和中国的商人和政府官员打起了交道。1999年她把团队带出来建立了自己的网上批发平台。2003年她把股权卖掉,拿到学费以23岁最年轻的MBA学员进入沃顿商学院。毕业被BCG的总部波士顿办公室选中,27岁成为波士顿咨询的PL。

  就怕不折腾的她,还去倒腾了供应链最吃力的一个品类——啤酒,2008年成为百威英博供应链总监负责40家酒厂的供应链和现金流计划和执行。后来又打造了全球500强VF集团亚太战略和Digital部门。她的很多实践的成功案例曾被《经济学人》杂志提名。

  回到标题,在16岁刚刚开始在纽约打工赚学费养活自己的时候,有一天晚上她打完工独自走在回家的路上,看到路旁大房子窗里的灯,电视机,和坐在一起看电视的家庭,她哭着给自己的父亲打了个电话。父亲告诉她,小时候学画画你最爱画菊花,是因为别的花落了它还开着。

  这句话让郭璐一直无论多苦都心存阳光。那又是什么让她如今选择创业呢?

  头顶光环,但最终还是想落地创业

  在VF的四年,郭璐每一天都在打造品牌,管理店铺,打造渠道,电商和实体她都有从0到亿的经验。看了这么多年的数据,她确信,实体肯定不会死。

  线下一些精美小店,走俏的同时,却对零售、渠道和管理所需要的知识全然不知。消费者与这些店也存在信息不对称的问题。

  2015年1月,郭璐帮助强生中国打造新的业务部门。一年之内,打造团队和架构,挖来了电商运营体系中的大佬梅延林(花名煤老板)来强生坐阵,8个月之内销售以几何数字增长远超目标。

  本不在计划中,但又发生了的,是小店宝团队在2015年5月拿到美国SOS Venture的天使投资。在2015年的8月,10年老点评人郭亚妮,点评全国餐饮,购物,丽人,等等众多频道销售BD的元老,确认加入小店宝担任COO。同月,前堆糖和华尔街见闻的移动端技术负责人许腾飞加入。

  同时强生中国也给到了反馈:支持郭璐独立出来创业,强生的职位转为兼职。

  小店宝于2015年8月18号开始内测,10月10号打开邀请码,正式运营。

  在2015年的11月份,小店宝还拿到Integral丰厚投资和点评创始人团队的点亮资本的数千万人民币Pre-A轮融资。

  目前小店宝的估值1个亿,股权却出让了不到17%。郭璐想在A轮之前,保持公司股权架构的干净与健康,为此她拒绝了赛道式的投资人。

  搞得定华尔街,搞得定美国的CEO的郭璐,接下来,要带动全国的高质量实体零售。

  每一个货品都有自己的故事,小店宝帮你说出来

  小店宝是一个实体生活购物索引平台,帮助消费者找到货真价实的好货,提升购物质量。现在小店宝商家端,客户端,销售管理端,截止一月底入驻了5000+商户。

  对于这5000多家商家,BD团队会根据热门商圈和客单价进行筛选。小店宝将客户定位在工作5年以上的白领,这样的人群有消费的需求。需求已经存在,小店宝就在其中搭一个桥。有趣的是,小店宝会员进入实体购买,客单价在2000左右,很多达到5000+。

  在老客的流失率越来越高,新客的进店率越来越少的今天,中国的消费者在寻找更加有性价比的好物,而不只是便宜的东西。但大家对品质的概念还处于懵懂阶段。 为了解决这个问题,小店宝最早做的是P端。不切pos机,不切库存管理,也不拿折扣券疯狂的打折。

  小店宝做运营。怎么做?

  小店宝先是教育商家自己生产内容,通过小店宝展现给用户。可以看到,线下实体店对老客户的维护比较有经验,客户进店转化能力高。通过好的内容将用户吸引到店,在通过人和人的交流,达成共识,然后完成购买的行为。

  此外,小店宝会开展零售大学,请零售行业比较专业的从业人员做讲师,用零售行业的经验和实战案例,让店长在线下学习如何运营好自己店铺里的每个客户。零售大学以公开课的形式,一个季度开展一次。不论是线上还是线下,小店宝促进了信息的互通,打造商户之间和商客之间的信任。

  在后期,小店宝也会接入交易,叫货的功能也正在试运营中。

  做零售行业,会员体系必不可少。小店宝将自己的会员体系分为3层:底层的积分会员,中间一层是聚乐部,顶层的叫苛客。会员等级的高低取决于消费者的行为以及他对商家的贡献,比如说晒评、宣传等。商家对消费者也有一个评分的机制。

  要说脑洞大,小店宝还有大咖进店的活动。OK车险CEO奇石,大众点评创始人龙伟, Integral丰厚投资Peter还有郭璐本人都曾是嘉宾,这些嘉宾大多是小店宝的投资人,在小店坐一下午堂,回答创业者们的问题。

  郭璐相信,每一个产品都有故事,不能让故事断节在销售层。她喝了一口茶,告诉猎云,我们想要改变零售行业。就算我们不做,也会有另外一波人来做,那时候零售就是另外一种味道了。

  互联网2.0的CEO如何带团队

  既然小店宝要做运营,团队就显得很重要。在带领自己的团队上,郭璐和雅妮认为带一个执行力强的团队不难。带一个年轻,缺少经验,有意思的团队快速同时拥有高速执行力才更有意义。为此,她们有自己的方法:

  1、打造指哪打哪儿,互助互爱,团队结果导向的狼性团队,是郭璐和亚妮一直在做的事。其中很多团队小技巧,比如PK制。北京PK上海,新人叫板老BD都是常有的玩法,结果往往让人惊喜。

  2、有团队精神和主动学习,提高自己含金量的执行能力,老板的指引也很重要。这里,郭璐和猎云讲了一个故事:一个3岁小孩,对面有500块砖,你跟他说把它们挪到200米以外的地方能得到5万块钱,但是小男孩做不到。作为一个老板,你要教小男孩,拿着钱去找能帮助你的人,15分钟内到这,每人帮你搬去100块砖,半个小时目的就达到了。所以郭璐经常找来自己身边的各种大咖给团队讲课。

  3、不给自己设限也不给新人设限,但承担做错的结果。团队不怕犯错,但不允许同样的错误犯第二次,不会因为是新人而放低要求放低,要求降低代表忽略你的能力。郭璐让郭雅妮设计产品,雅妮清楚的知道自己要什么功能,但是菜单没有层级。团队多花了两周,有失败的风险,但是团队也多了一个会产品的COO。

  4、尊重别人的基础上欣赏别人的优点 此项目在投融资平台进行融资

  时间共享经济

  ,并在在搭建好的体系里学会举一反三、多尝试。雅妮认为团队是一个桶而不是一个勺,勺只会让长板长的没有用处,而短板越来越局限发展。小店宝的员工很个性化,虽然管理起来很累,对leader的要求更高,但发展起来也会更有意思。

  5、要跟上团队速度,并保持一定野心。打个齿轮咬合的比方,当leader脑袋和精力的转速大于小齿轮的转速,小齿轮就会崩掉。当大小齿轮都快一点点的时候,整个团队只会越来越快。

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