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滨江区国税局新办小微企业全程服务解决纳税人办税疑难

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2016-07-12 10:10:02.0


  7月以来,滨江区局创新推出“新办小微企业全程服务”,增强对新办小微企业的辅导力度,保障了小微企业的权益。“现在国家对小微企业的扶持力度越来越大,小微企业的发展也越来越好。但我们也看到,许多新办的小微企业对我们的办税流程并不是很熟悉,对税收政策也不甚了解,他们对小微专项服务有着强烈的需求。正是因为如此,我们今年推出了‘新办小微企业全程服务’,希望通过一对一的服务模式,帮助纳税人尽快熟悉办税流程,及时解决他们的涉税问题。尽最大努力去满足纳税人的服务需求,这是我们的责任。”金颖颖介绍道。

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  该局的“新办小微企业全程服务”一是借助志愿服务力量,开展专人引导服务。安排纳税服务志愿者负责新办小微企业的初次接洽,全程一对一陪同纳税人完成首次办税体验,有效降低纳税人初次办税迷茫感。二是针对小微企业特点,宣传落实税收政策。利用纳税人办税等候时间,向新办小微企业发放讲解《新办企业办税指南》、《小微企业政策宣传单》等宣传资料,推送微信、微博等宣传服务渠道,帮助纳税人及时掌握小微最新税收优惠政策。三是设立咨询服务专岗,提供专业咨询服务。组织业务骨干,担任小微企业政策咨询专员,对有进一步咨询需求的纳税人进行深度政策辅导,促进降低新办小微企业的涉税风险。