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中小企业财税服务有改良空间 为企业搭建服务平台

2015-12-03 00:00:00.0来源:
文章摘要:中小企业在财税管理方面往往有自聘全职会计和外包给第三方财税服务两种,需要面对高人力成本、低效率和潜在的财务混乱等痛点。

  中小企业在财税管理方面往往有自聘全职会计和外包给第三方财税服务两种,需要面对高人力成本、低效率和潜在的财务混乱等痛点。而对于第三方财税服务公司来说,受制于行业门槛低、人力成本高和信息化程度低等因素,也难以克服这些客观原因造成的客户获取成本高效率低、服务半径短和客户管理难三大痛点。

  在记者报道过的初创公司中,有账王这样用自建会计师加移动应用的模式切入中小企业端的,也有云账房以云端软件为代账公司提供自动化和电子化作业流程。今天要介绍的企点点则选择从供需关系本质入手,为财税服务和中小企业搭建一个财税服务交易平台。

  具体思路是先整合事务所这类财税服务提供商资源,为他们提供 CRM、数字化票据管理和广告等服务;在需求端则直接转化事务所现有客户资源,先提供可视化、可溯源的进度查询和沟通工具。在初期实现财税服务线下业务线上化,积累足够数据和用户后会进行自动化需求匹配,围绕财税这条主线做深业务,比如会计师个人的就职和跨地域财税服务等等。企点点 COO 王镡认为,整个行业现有的封闭和复杂状态有其独特性,一开始就去破坏这个平衡不见得是对的,因此企点点先提供工具,让双方充分依赖平台之后再进行改造优化。

  企点点前期选择的切入点是已经拥有可观客户资源的财税服务提供商,目前主要集中在浙江。王镡用打车模式来比喻,事务所和兼职会计等于车,有了车,再通过导入企业资源,乘客就有了。前期资源有限的情况下,把目标放在利益相对集中的财税服务商这端有助于快速提升数据以及用户数量。据了解,目前通过与服务商合作,企点点平台已经拥有约 1 万家中小企业。

  入驻之后,平台免费为合作伙伴提供基础服务,盈利方面暂时只从事务所和个体会计通过平台产生的额外收入中抽佣。正如上面所说,平台前期的目标只是利用工具提高用户工作效率。比如用 CRM 功能管理企业用户,做分级消息推送,账期提醒;票据处理工具,先拍照上传至云端,由会计师提前做帐,到期再统一寄送实物;对接跨区域业务,扩大服务半径。比如为上海的事务所介绍杭州公司税务清缴的鉴证业务。

  面向客户端的产品主要是移动应用。中小企业可以通过 app 查看会计工作进度和相关记录,进行票据上传及寻找商家等操作。平台对整个沟通过程进行记录存证,保证过程有迹可循,有责可追。同时,企点点去争取企业将数据授权给平台,积累长期财务数据,为之后的业务拓展打基础。

  下一阶段,除了继续扩张市场,企点点还会开始对双方资源做高效组合,一方面为服务商带来更多用户,一方面通过批量议价能力帮助企业节省成本。沉淀了足够多的双边数据之后,平台还可以介入到财税领域的求职招聘,为小型财税机构、个体会计师和企业进行需求匹配。

  企点点已经获得一轮 1000 万元融资,其创始团队在财税领域、 2B 业务领域和企业服务领域拥有 10 年以上从业经验

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